cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 4
708Exibições
Reportar Mensagem

Portas USB e HDMI nao funcionam

Ola meu not um G42 -340BR, não esta funcionando as portas USBs E HDMI, assim com a VGA, todas do lado esquerdo do computador, mas a porta USB do lado direito esta funcionando normal. diuz que o windos não reconhece o pendrive no lado esquerdo e no caso do HDMI, não vem mensagem alguma. o que posso fazer. JA FIZ O RECOVERY dele e nada.
3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
0 29021 6233 8321
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Portas USB e HDMI nao funcionam

Olá @paulormoura, bom dia amigo !

 

Se a BIOS não estiver atualizada, recomendo que mantenha na última versão do site:

 

HP Notebook System BIOS Update (Intel Processors) - F.37 Rev. A - 6.6 MB - May 3, 2011

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52604.exe

 

Rode ainda a ferramenta de diagnóstico abaixo:

 

HP System Diagnostics UEFI

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52093.exe

 

Se não resolver, como já fez o recovery, recomendo que encaminhe para que um técnico verifique.

 

Espero ter ajudado de alguma forma !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Portas USB e HDMI nao funcionam

Amigo mas posso atualizar a BIOS? nao causara problemas?
0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
0 29021 6233 8321
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Portas USB e HDMI nao funcionam

@paulormoura

 

Versões de BIOS são para corrigir problemas, não piora-los.

O que pode causar problema é você desligar o not enquanto atualiza, aí terá grandes problemas.

 

Não há muitas alternativas, ou tenta atualizar ou encaminha a um técnico para analise (e possívelmente ele atualizará)


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação