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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
634 Exibições

Re: Leitor Biometrico e GPU Windows 10

Também estou com o  mesmo problema no meu dv6, quando vou jogar ele não reconhece a placa dedicada, roda pela HD Graphics. Tentei entrar em contato com a AMD mas sem sucesso.

1 RESPONDER 1
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,683 105 334
Mensagem 2 de 2

Re: Leitor Biometrico e GPU Windows 10

Olá guivicari

 

Tente o donwload do  HP Support Assistant para atualizar os drivers e tentar corrigir o erro.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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