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hp 14-v065br não liga

paviliom 14-v065br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ola  amigos estou  com  um  hp   14-v065br  deliguei anoite  de manha  fui  ligar  ele não  ligou  mais  so  acende a  luz da fonte    NÃO  DA  NEHUM SINAL  NEM  ACENDE  O  BOTÃO  PAWER

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hp 14-v065br não liga

Olá @evandobbs

 

Realize uma redefinição de hardware para ver se ele liga:

 

Redefinição de hardware

 

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

Ligue direto na tomada sem filtro de linha ou estabilizador. 

Se puder, teste com outra fonte.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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hp 14-v065br não liga

ola   ja fiz  este  teste  e  não  ligol  ai   ele passol   o dia todo  na tomada ai  ligol  usei  ater uma duas  2 da manha  deliguei liguei de novo  ele ligol  belza  ja de manha fui  liga e  ele  não  ligol  novamente  não  deu  nada  so  acende a  luz do carregador  perto  do  conector  uma  luz branca 

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hp 14-v065br não liga

@evandobbs,

 

Vê se você consegue testar com outra fonte e em tomadas diferentes.

Ele está em garantia de fábrica?

 

Roseli S.

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