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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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touch screen nao funciona

pavillion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

o touch screen não funciona, nao consigo acessar a pagina da HP para realizar o download do driver, nas configurações de interface humana, nao existe o tópico de touch.

Diante disso, solicito a disponibilização do drive do touch.

Bem como nao consigo restaurar as configurações de fabrica.

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touch screen nao funciona

Oi andrea_gama

 

Instale este programa Software HP 3D DriveGuard, depois faça esses procedimentos:

 

Abra o Painel de Controle.
Clique na opção Configuração Tablet PC
Clique na GUIA Vídeo e depois no botão Calibrar e siga as instruções da tela.
Quando concluir a calibração reinicie o notebook.

 

Agora veja se o driver da tela Touch está instalado.
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.
Procure por Dispositivos de Interface Humana e expanda.
Encontre a opção Tela Touch compatível com HIV.
Clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar.
Reinicie o notebook.
A Tela Touch compatível com HIV será reinstalada.

 

Se não funcionar atualize o Driver, é bem simples.
Clique duas vezes em cima da Tela Touch compatível com HIV e entre na GUIA Driver.
Clique no botão Atualizar Driver.
Quando mostrar uma janela com duas opções de atualização, clique na Primeiro para procurar a atualização na Interne e aguarde.
Quando concluir reinicie o notebook e tente usar a tela Touch.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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