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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

VictorS
Ex-HP
( Views : 323 )
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Autor original da publicação, usuário  

 

ETAPA 1:

 

Primeiro, você precisa ativar o dispositivo Bluetooth no sistema Windows 7.

Clique duas vezes no ícone do HP Wireless Assistant que fica na barra de tarefas, similar a 2.JPG  .

 

O Bluetooth pode aparecer com dois tipos de status.

 

1. Desativado:

 

3.JPG

 

Pressione uma vez o botão Sem fio ou coloque a chave Sem fio na posição ativada.

 

Quando o status do Bluetooth for o mesmo, reinicie o sistema e, na inicialização, pressione a tecla F10 para entrar no BIOS.

 

System Configuration -> Built-In Device Options -> Enable/disable embedded Bluetooth® device radio (Configuração do sistema -> Opções do dispositivo interno -> Ativar/desativar rádio do dispositivo Bluetooth® interno)

 

Altere o status " disable " (desativado) para " enable " (ativado) e não se esqueça de salvar essa configuração pressionando a tecla  F10  (Save and Exit - Salvar e sair).

 

Observação:

Nem todos os modelos têm a opção para desativar / ativar o Bluetooth no BIOS.

 

2. Desligado:

 

4.JPG

 

Clique em " Ligar ".

 

ETAPA 2:

 

O Windows 7 iniciará a instalação dos drivers internos de Bluetooth.

 

5.JPG

 

Se você clicar no ícone 6.JPG , verá quais tipos de drivers estão sendo instalados no momento no sistema.

 

7.JPG

 

Serão exibidos uma notificação de que a instalação terminou com sucesso e um ícone de Bluetooth 8.JPG  na barra de tarefas. 

 

9.JPG

 

Se você clicar nesse ícone 10.JPG , verá o que foi instalado no sistema.

 

11.JPG

 

 

ETAPA 3:

 

Comece instalando os drivers do módulo HP Bluetooth, que são necessários para a correta operação desse dispositivo; clique duas vezes no arquivo SP54245.

 

Clique em " Avançar ".

 

12.JPG

 

Selecione " Aceito os termos do contrato de licença " e selecione " Avançar ".

 

123.JPG

 

Clique em " Avançar ".

 

14.JPG

 

Neste momento, é iniciada a descompactação dos drivers necessários para a instalação.

 

15.JPG

 

É iniciada a instalação dos drivers e do software para o módulo HP Bluetooth.

 

16.JPG

 

17.JPG

 

A instalação é concluída com êxito.

 

18.JPG

 

Se você clicar nesse ícone 10.JPG  , verá o que foi instalado no sistema.

 

79.JPG

 

Clique em " Concluir " e reinicie o sistema.

 

20.JPG

 

Se possuírem alguma dúvida, crie uma nova pergunta em nossa ComunidadePublicar Postagem

 

É isso aí.

 

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação