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Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar

VictorS
Ex-HP
‎13-09-2022 05:11 PM
( Views : 376 )
Nenhuma classificação

Autor original da publicação, usuário Rodolfo_A

 

Olá pessoal,

 

Tudo bem?

 

Aqui vai uma dica para quem está com o erro 0xA00F4244 / HP Truevision  ao usar sua Webcam.

 

erro wecam.jpg

 

arrow.png  Primeiro, verifique se o driver da Webcam está instalado:

 

  • Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.
  • No Gerenciador encontre Gerenciador de Imagem ou Câmera.
  • Se aparecer o driver, é porque está sendo reconhecida pelo sistema.

 

arrow.png  Reinstale o driver da Webcam:

 

  • Com o Gerenciador de dispositivos aberto clique com o botão direito em cima do driver da Webcam e depois Desinstalar.

 

arrow.png Desinstalar webcam

 

  • Em seguida no menu Suspenso clique em Ação e depois em Verificar se há alteração de Hardware.
  • O driver da Webcam deverá ser reinstalado.
  • Abra o programa que você sempre usa para verificar se a imagem é exibida.

 

arrow.png  Instale o Driver Universal WebCam HP, algumas versões abaixo:

 

 HP Universal Camera Driver v. 2013.10.0.1 

 

 HP Universal Camera Driver v. 2018.0.17763 

 

 HP Universal Camera Driver v.2015.10.16299.3 

 

 HP Universal Camera Driver

 

 

Usar o recurso de webcam do software HP MediaSmart - pág 9

 

Instale o HP Print and Scan Doctor, ele irá verificar todos os drivers mais recentes para seu equipamento, use também programas para descoberta de drivers, eles são ótimos para manter seu Notebook / Desktop atualizado.

 

Instale o programa abaixo para fazer o teste físico:

 

DIAGNÓSTICO DE HARDWARE 

 

Computadores HP - Testar falhas de Hardware 

 

Com o teste de componentes HP vocês podem verificar se a Webcam está com defeito ou não.

 

arrow.png  E se estiver com problemas para instalar o driver HP Truevision HD, baixe e instale desses links:

 

 HP Truevision HD Driver 

 

 HP Truevision HD 

 

Veja aqui alguns links relacionados:

 

 

 

Espero ter ajudado aos Usuários que estiverem com essa dificuldade.

 

 

Se possuir alguma dúvida, crie uma nova pergunta na Comunidade: Publicar Postagem

 

Abraços,

 

Rodolfo_A

 

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação