Autor original da publicação, usuário Kaleb_Aurich
Talvez o problema mais aborrecedor hoje enfrentado pelos donos de notebooks HP seja o problema com a BGA. Este mal é uma falha ocasionada pelo superaquecimento do chipset que provoca o derretimento da solda que o fixa, causando falhas de contato no chip gráfico e com isso fazendo com que o notebook não exiba nenhum sinal de vídeo.
Já é de conhecimento geral que este é um problema crônico de algumas séries de modelos da HP e que por enquanto ainda não possui uma solução definitiva e eficaz para o problema. Equipes de engenharia certamente estão analisando ou analisaram a questão, porém nenhuma convocação de recall ou outra atitude foi tomada até o momento.
A falha se manifesta em sua grande maioria nos modelos que possuem processadores AMD, principalmente os modelos Turion X2 com soluções gráficas ATI. Porém, em alguns casos ela se estende a alguns modelos com processadores Intel e também solução gráfica da Nvidia, numa proporção bem menor de casos. As temperaturas aferidas ficam muito acima do normal e causam problemas até que um determinado dia os notebooks não ligam e acendem apenas os leds, que ficam piscando, e nada mais acontece.
As principais linhas afetadas são: DV5, DV6000, DV2000, TX1000, TX2-1000, CQ50, DV9000
Apesar do problema afetar notebooks de modo tão grave a ponto de inutilizar o equipamento, ele apresenta sintomas pré-apagão que podem mostrar indícios de superaquecimento e evitar que o pior aconteça, fazendo com que se possa contornar o problema e retardar o processo indeterminadamente. Alguns pontos comuns podem ser observados.
Num estágio inicial do problema você pode identificar a “doença” (vício) quando o notebook esquenta de maneira anormal. Geralmente as temperaturas internas marcadas são superiores a 85ºc na maioria das vezes acabam ficando na casa dos 90ºc e atingindo o pico de 100ºc que é o máximo suportado pela máquina e quando ela é desligada por segurança.
Outra questão importante é que o notebook pode sofrer com problemas no módulo wireless, que num determinado estágio pode queimar e passar a não ser mais reconhecido pelo sistema no Gerenciador de Dispositivos. Erros de tela azul e desligamentos involuntários são outros indícios de que o sue notebook sofre com a questão da BGA. Neste ponto, onde ainda é possível ligar e utilizar o notebook, é que as medidas preventivas devem ser tomadas antes que o mal evolua para um estágio mais avançado onde o conserto não será barato ou possível.
Não se sabe exatamente onde está o erro do projeto ou a causa determinante para o problema, portanto não existe apenas uma resposta única para o problema.
A primeira recomendação é tentar diminuir a temperatura interna do notebook. Com uma temperatura baixa, é possível evitar que a solda se funda e provoque erros e falhas característicos do problema. Tentar manter o equipamento o mais “frio” possível é a ordem. Para isso existem diversos procedimentos que podem auxiliar no arrefecimento do produto.
A ventoinha está continuamente ligada, computador opera de modo mais lento que o esperado e gera cal...
Pasta térmica - Por padrão, tantos os produtos in box quanto os computadores vêm de fábrica com elastômero que fica na superfície do processador e entra em contato com o cooler. O material parece uma cera e com o passar do tempo pode se tornar ineficiente para controlar a temperatura. Por isso é indicado que quando possível abra-se o notebook e remova os resíduos do elastômero, aplicando em seu lugar uma pasta térmica para melhorar a dissipação de calor. As melhores possuem prata em sua composição e a Akasa AK450 e a Artic Silver 5 são as mais indicadas no fórum.
