Autor original da publicação, usuário RoseliS
Olá pessoal!
Alguns equipamentos ao iniciar apresentam uma das seguintes mensagens de erro na tela:
- Fan System (90b)
- O sistema detectou que um ventilador de arrefecimento não está funcionando corretamente.
- A continuação da operação não é recomendada e pode causar um comportamento imprevisível que poderia resultar em desligamento aleatório, perda de dados ou danos possíveis do sistema. O sistema será desligado em 15 segundos. Para evitar desligamento e continuar a operação, pressione a tecla Enter agora.
Estas mensagens de erro ocorrem para ajudar a prevenir danos para o computador.
Indica que existe um problema relacionado com o sistema de redução de calor e pode ocorrer um dos casos a seguir:
- A ventoinha do sistema não gira ou não está girando corretamente.
- A temperatura no interior da caixa é muito alta e a ventoinha não pode girar com rapidez suficiente para remover o calor.
- O computador reinicia inesperadamente ou exibe uma mensagem de falha.
- O equipamento pode se desligar para manter a integridade do hardware.
- O mouse e o teclado param de responder.
- Ao inicializar o computador, ele costuma parar na tela preta e não abre o Windows. O Windows costuma parar de responder quando é aberto.
Algumas causas de calor excessivo:
- Poeira dentro do computador.
- Temperatura ambiente alta.
- Algumas ventoinhas de resfriamento podem perder a agilidade e se desgastar com o tempo, dependendo do uso do computador.
- Um componente novo, como uma unidade de disco rígido, foi adicionado. O componente extra faz a fonte de alimentação trabalhar mais e gerar mais calor. Calor extra também irradia do novo componente, aumentando a temperatura dentro do gabinete.
Para tentar corrigir esse erro, use as seguintes etapas:
1. Se você perceber que o cooler do sistema esta girando, mas está soprando ar quente a partir do computador, limpe as aberturas exteriores para remover o acúmulo de poeira, soprando ar através das aberturas de ventilação. Faça isso enquanto o computador estiver desligado. A poeira pode se acumular dentro da abertura de ventilação e em torno de componentes de refrigeração internos, impedindo a remoção de calor. Depois de a poeira ser removida, tente ligar o computador para ver se o erro desaparece. Se não, siga para a próxima etapa.
O vídeo a seguir mostra como fazer esta limpeza e reduzir o aquecimento interno do notebook: Reduzir o calor dentro do computador
2. Realize uma reinicialização física. Este processo pode redefinir valores térmicos gravados na memória e fazer com que o computador ligue e inicie o sistema novamente (mesmo que apenas por um curto período de tempo) dando a oportunidade para acessar e salvar todos os arquivos importantes.
Veja nos links abaixo como realizar a reinicialização física:
Executar uma reinicialização física no notebook HP (bateria fixa)
Executar uma reinicialização física no notebook HP (bateria removível)
3. Em alguns casos, a atualização do BIOS pode ajudar a evitar esse erro ocorra. Para obter informações sobre como atualizar o BIOS, consulte este link: Notebooks HP - Atualizar o BIOS
4. Envie o computador para limpar os componentes internos e substituir o ventilador do sistema, se necessário. Certifique-se de que os seguintes itens são abordados durante a manutenção:
- Remover completamente a poeira de todos os componentes de refrigeração internos.
- Certifique-se de que os fios dos ventiladores do sistema e CPU são conectados à placa-mãe de forma segura.
- Certifique-se que as pás da ventoinha gira corretamente e que não esteja produzindo ruídos altos. Se não estiver funcionando corretamente, realize a troca da ventoinha.
- Remover a pasta térmica velha dos circuitos integrados e dissipadores de calor, e substituir com novo composto térmico.
Espero que as dicas possam ajudar!
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Roseli S - HP Suporte
