cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 3
191Exibições
Reportar Mensagem

HP G4050 NÃO INSTALA NO NOTEBOOK STI NA 1401 DE FORMA ALGUMA !!!

Por favor, alguém poderia pelo amor de deus me ajudar.

Estou tentando instalar o driver do SCANNER HP G4050 no Notebook STI Semp Tochiba NA 1401 com processadro AMD Cseries e não consigo de forma alguma.

Ja formetei o notebook 3 vezes e não muda NADA. Alguém por obséquio pode me ajudar. Preciso resolver isso urgente.

O notebook tem instalado o Windows 7 de 64 bits.

Já ouvi falar que precisa de um PATCH pois o driver é incompatível com o processador AMD Cseries.

Pior de tudo é que já achei esse PATCH realmente a meses atrás, mas o perdi e nunca mais na vida achei.

ME SALVEMMMMMM !!!

2 RESPOSTAS 2
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 3
185Exibições
Reportar Mensagem

HP G4050 NÃO INSTALA NO NOTEBOOK STI NA 1401 DE FORMA ALGUMA !!!

Guiliway boa tarde, 

 

Tudo bem?

 

Para instalar o Scanner faça o seguinte:

 

Primeiro atualize o sistema através do Windows Update

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Windows Update abra e deixe procurar atualizações para serem instaladas.

Assim que tudo estiver atualizado reinicie o computador e limpe do disco clicando no menu Iniciar e digitando no campo de pesquisa Limpeza de Disco. 

Aguarde até calcular o espaço que será limpo, logo em seguida uma janela com vários quadradinhos irá abrir, marque todos os quadrados e Ok para confirmar a limpeza.

 

Baixe primeiro os driver básico do Scanner para instalação 

 

Driver básico do scanner fotográfico HP Scanjet G4050

 

Depois que instale os drivers completos:

 

Software e driver completos do scanner fotográfico HP Scanjet G4050

 

Se apresentar problema na instalação execute o Utilitário HP que irá verificar o erro e corrigir automaticamente:

 

Utilitário HP

 

 

 

Espero ter ajudado.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 3 de 3
163Exibições
Reportar Mensagem

HP G4050 NÃO INSTALA NO NOTEBOOK STI NA 1401 DE FORMA ALGUMA !!!

Oi Guiliway

 

Conseguiu instalar o scanner?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação