HP Scanjet 300

[AdrianaT]

Oi

comprei o scanjet 300 mas ele escanei com listras claras e escuras. Mesmo que eu mande ele scanear sem nada dentro aparecem as listras. O que pode ser isso? veio com defeito? Alguem sabe me ajudar?

Obrigada

[RoseliS]

Olá AdrianaT,

Realize uma limpeza no vidro do scanner conforme instruções abaixo para tentar corrigir o erro:

A limpeza do scanner ajuda a assegurar digitalizações de alta qualidade. O cuidado necessário depende de vários fatores, incluindo a quantidade de uso e o ambiente. A limpeza de rotina deve ser feita de acordo com a necessidade.

1. Desconecte o cabo USB do scanner.

2. Limpe o vidro usando um pano macio e sem fiapos, borrifado com um limpador de vidros suave, e seque o vidro com um pano seco, macio e sem fiapos.

Cuidado: Use somente limpador de vidros. Evite abrasivos, acetona, benzina e tetracloreto de carbono, pois todas essas substâncias podem danificar o vidro do scanner. Evite álcool isopropílico, porque ele pode deixar listras no vidro.

                   Não borrife o limpador de vidros diretamente sobre o vidro. Se for utilizado um grande excesso do líquido para limpeza de vidros, esse líquido poderá escorrer para as bordas e danificar o scanner.

3. Quando terminar, reconecte o cabo USB no scanner.

Att,

Roseli S.