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Problema Mouse wireless Z3600

Mouse wireles HP Z3600 novo, não comunicou com receptor usb (nunca funcionou), o q fazer?

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Ex-HP
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Problema Mouse wireless Z3600

Olá @MacielM

 

Verifique se a chave liga/desliga do mouse está ligada, teste trocar as pilhar e tente ressicronizar o mouse e siga com o restante dos procedimentos indicados no link para tentar corrigir o erro :

 

O teclado ou mouse sem fio não funciona

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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