Problemas com Unidade de fita LTO-3 Ultrium 920 SAS HPE StoreEver (EH847B)

wodconsultoria · ‎22-07-2016

Bom dia.

Tenho essa unidade de Fita já a algum tempo, porém nos últimos dias esta me incomodando pacas com ela.

Formatei meu servidor e re instalei o Software SOS Backup rpa realizar os backups.

O incremental ele faz sem problema.

O FULL ele não consegue concluir, diz que a fiat esta cheia ou que a fita apresentou problema.

Já comprei fitas novas e todas deram o mesmo erro.

Desinsteli a instalei de novo e continuando dando erro.

Ele inicia o backup bem, mas no final ele se perde.

Uma coisa que achein estranha e comecei a reparar, o LED CLEAN esta sempre ligado, fazendo o backup ou não.

Nunca reparei se é normal, tentei achar o manual mas não encontrei referencia a isso.

Windows 2008 R2.

Software SOS Backup.

Fitas Sony.

Quando tinhas fitas HP também davam o mesmo erro.

RoseliS · ‎26-07-2016

Olá @wodconsultoria

Se ainda estiver com esta dúvida, entre em contato com o suporte especializado nesta linha de produtos.

Chat para atendimento de linha empresarial

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

wodconsultoria · ‎27-07-2016

Boa tarde,

Não tenho mais suporte de garantia do produto.

FabioC · ‎28-07-2016

wodconsultoria, boa tarde !

Possivelmente a unidade pode esta com falha.

Então para testar a unidade voce deverá usar o LTT (HPE Library and Tape Tools)

Segue o link para instalar no Windows e testar a unidade.

http://h20564.www2.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=406731&swItemId=co_162948_1&swEnvOid=406...

Segue o link para fazer os testes e coletar os logs.

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Servidores/Como-coletar-os-LOG-do-HP-Library-and...

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado",
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?

Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉

wodconsultoria · ‎10-08-2016

Instalei o Software mas não cosegui fazer o download da ferramenta de coleta de logs.

Outra coisa, após a coleta, para onde envio?

wodconsultoria · ‎11-08-2016

Sense Key 0x03, Sense Code 0x0c00 (Write error) Error Code: 0x5083 PP_PF_WRITE_ERROR (PF reported a write error (excessive RWWs))

Esse é o erro resultante dos testes, tanto na midia como na unidade.

wodconsultoria · ‎11-08-2016

Através dos testes o retorno é o mesmo do software de backup:

erro nos dados (verificação cíclica de redundância)