Olá Deauville,
Pode ser necessário ajustar algumas configurações como controles de contraste e brilho.
O ideal é não usar cabos de extensão nem caixa comutadora. É recomendável conectar o monitor diretamente à saída da placa de vídeo na parte de trás do computador.
Tente ajustar as configurações do monitor usando o menu OSD:
1. Ligue o computador e o monitor. Pressione o botão Menu para acessar o menu OSD. O menu OSD será exibido.
2. Para percorrer o menu principal ou os submenus, no painel frontal do monitor pressione o botão + (mais) para subir, ou o botão –(menos) para ir no sentido contrário.
3. Pressione o botão Selecionar para selecionar o item destacado. Quando um item do menu é selecionado e aparece a tela correspondente, use o botão + ou –para ajustar a escala.
4. Selecione Salvar e retornar para salvar o ajuste, ou Cancelar ou Sair se não quiser salvar o ajuste. Pressione o botão Menu para sair do OSD.