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Mensagem 1 de 14
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TELA FICA PRETA, POREM PC FICA LIGADO !!

OLÁ TENHO UM TOUCHSMART 300-1003, QUE FUNCIONAVA NORMAL DEREPENTE QUANDO EU LIGUEI FICA ALGUNS INSTANTES NORMAL, DEPOIS A TELA FICA PRETA, E APARENTEMENTA FICA LIGADO ,POIS,  O BOTÃO DO POWER FICA ACESO. SERÁ QUE PODE SER PLACA DE VIDEO OU SABEM O QUE PODE SER ?

13 RESPOSTAS 13
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 14
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TELA FICA PRETA, POREM PC FICA LIGADO !!

Olá amigo, 

 

Fez atualmente alguma mudança no Hardware ? Fez alguma adição de novo software ?

 

Tente um Cold Reset

 

- Remova o cabo de energia

- Pressione o power por 15 segundos

- Recoloque o cabo e volte a ligar.

 

Percebe algum aquecimento ? Mensagem de erro, etc ?

 

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Mensagem 3 de 14
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TELA FICA PRETA, POREM PC FICA LIGADO !!

olá fabio, não mexi em nada de hardware ou software, a não ser as atualizações normais do pc, ele estava funcionando normal num dia, quando liguei no outro começou a dar essa pane, tentei o cold reset mas não funcionou, não aparece mensagem de erro e nem aquecimento,pois, ele apaga a tela quando começa a iniciar o windows, esse modelo tem placa de video on ou offboard, to achando que pode ser isso. o que acha ?

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 14
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TELA FICA PRETA, POREM PC FICA LIGADO !!

Olá amigo, 

 

Ele geralmente tem vídeo on board e não off. 

 

Por favor, veja se dentro do setup ele também apaga.

 

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Mensagem 5 de 14
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TELA FICA PRETA, POREM PC FICA LIGADO !!

liguei ele e entrei no setup ficou mais tempo que o normal ,demorou uns 2 minutos e a tela ficou preta,ou seja continua com xabu, rsrs. Me ajuda ae fabio.att

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 14
465Exibições
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TELA FICA PRETA, POREM PC FICA LIGADO !!

Olá amigo, 

 

Se você por exemplo efetuar uma tentativa de reinstalação do sistema, a mesma vem a desligar o produto ?

 

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Mensagem 7 de 14
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TELA FICA PRETA, POREM PC FICA LIGADO !!

amigo me informa como é o procedimento para reinstalar o sistema, ainda mais nessas condições.grato

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 8 de 14
459Exibições
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TELA FICA PRETA, POREM PC FICA LIGADO !!

Ólá amigo,

 

Basta dar o boot dele com o DVD, assim ele incializa e começa a instalar.

 

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Mensagem 9 de 14
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TELA FICA PRETA, POREM PC FICA LIGADO !!

BOA NOITE AMIGO FIQUEI ATE FELIZ QUANDO COLOQUEI O CD DE INSTALAÇÃO, FICOU UNS 4 MINUTOS LIGADOS E DEPOIS APAGOU A TELA. PUTZ ME AJUDA KKK.ATT

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 10 de 14
449Exibições
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TELA FICA PRETA, POREM PC FICA LIGADO !!

Olá amigo,

 

Por favor, você percebe algum aquecimento no produto ?

 

Pela descrição e pelo que ocorre, isso pode ser o processador. 

 

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