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    Estudante
    Estudante
    Mensagem 1 de 2
    418Exibições
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    Tablet Slate 7 travando - "O Configurações parou"

    Olá,

     

    Meu tablet travou.. desligou e não liga mais, o que fazer?

    1 RESPONDER 1
    Ex-HP
    Ex-HP
    Mensagem 2 de 2
    Reportar Mensagem

    Tablet Slate 7 travando - "O Configurações parou"

    Bom dia Jessica--S, tente realizar o procedimento abaixo:

     

    Se a tela estiver preta e não responder quando você aperta o botão Liga/Desliga, siga estas etapas:
    1. Certifique-se de que esteja utilizando o carregador correto para o tablet .
      Usar um carregador de outra origem, como um carregador de celular, pode fazer com que o tablet seja lentamente carregado, ou até que não seja carregado. Carregue o tablet usando o adaptador CA fornecido com seu tablet.
    2. Verifique se o tablet está recebendo energia do adaptador CA .
      Verifique se o adaptador CA está danificado e se está conectado corretamente a uma tomada elétrica que esteja funcionando. Examine o adaptador CA, o cabo e a conexão mini-USB para ver se há danos.
    3. Tente utilizar outra tomada.
      Conecte o adaptador a uma tomada elétrica diferente e tente ligar o tablet.
    4. Use outro adaptador de alimentação CA .
      Se tiver acesso a outro adaptador CA fabricado para o tablet, conecte o mesmo e tente iniciar o tablet.
    5. Executar uma reinicialização física
      Se nenhuma das instruções acima resolver o problema, ou se o problema não foi solucionado neste documento, tente uma reinicialização física novamente. Uma reinicialização física pode resolver muitos problemas de inicialização de tablet.
      Para executar uma reinicialização física: Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por mais de oito segundos. Quando o tablet desligar totalmente, pressione o botão Liga/Deliganovamente para reiniciar
    0 Kudos
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