Tablet Slate 7 travando - "O Configurações parou"

[Jessica--S]

Olá,

Meu tablet travou.. desligou e não liga mais, o que fazer?

[JessikaA]

Bom dia Jessica--S, tente realizar o procedimento abaixo:

O tablet não liga

Se a tela estiver preta e não responder quando você aperta o botão Liga/Desliga, siga estas etapas:

1. Certifique-se de que esteja utilizando o carregador correto para o tablet .
   Usar um carregador de outra origem, como um carregador de celular, pode fazer com que o tablet seja lentamente carregado, ou até que não seja carregado. Carregue o tablet usando o adaptador CA fornecido com seu tablet.
2. Verifique se o tablet está recebendo energia do adaptador CA .
   Verifique se o adaptador CA está danificado e se está conectado corretamente a uma tomada elétrica que esteja funcionando. Examine o adaptador CA, o cabo e a conexão mini-USB para ver se há danos.
3. Tente utilizar outra tomada.
   Conecte o adaptador a uma tomada elétrica diferente e tente ligar o tablet.
4. Use outro adaptador de alimentação CA .
   Se tiver acesso a outro adaptador CA fabricado para o tablet, conecte o mesmo e tente iniciar o tablet.
5. Executar uma reinicialização física
   Se nenhuma das instruções acima resolver o problema, ou se o problema não foi solucionado neste documento, tente uma reinicialização física novamente. Uma reinicialização física pode resolver muitos problemas de inicialização de tablet.
   Para executar uma reinicialização física: Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por mais de oito segundos. Quando o tablet desligar totalmente, pressione o botão Liga/Deliganovamente para reiniciar