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Toner 85A não encaixa em HP1102w

Adquiri um toner novo da HP CE285A para impressora HP 1102w. Não estou conseguindo encaixar o toner, sinto resistencia assim que coloco na boca da impressora. O toner antigo que veio junto com a impressora encaixa perfeitamente. Retirei a fita de proteção e fiz todos os procedimentos corretamente. Não sei que problema estaria ocorrendo.

4 RESPOSTAS 4
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Toner 85A não encaixa em HP1102w

 
Bom dia

Gostaria de saber se o cartucho (toner) é original ?
 
Quanto ao ecaixe voce ja efetuou uma limpeza no caminho do cartucho (toner)
 
Segue uma foto com o procedimento  e o link do GUIA do Usuario
 
limpeza1102.png
 
 
 
Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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Toner 85A não encaixa em HP1102w

Olá. O Toner é original. Existe toner HP vendido em caixa lacrada da HP com selo HP que seja remanufaturado?

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Toner 85A não encaixa em HP1102w

Ceciliana30Estudante

 

 

Bom dia,

Verificou a solução anterior sobre a limpeza do local da impressora onde o toner encaixa para ver se não a nada que esteja

esbarrando  quando tenta colocar o toner.

 

Para maior informação sobre toner segue o link do site da HP.

http://www.hp.com/latam/br/lar/produtos/supplies/antipirataria/index.html

Espero ter ajudado.

 

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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Mensagem 5 de 5
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Toner 85A não encaixa em HP1102w

Olá. Realizei este procedimento, porem nao adiantou. Estou trocando o produto por um novo. Por isso, nao será preciso continuar este topico. Obrigada!

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