hp photosmartessential

[joaomarcos]

Toda vez que inicio o PC o windows tenta instalar o hpphotosmartessential (ele ja está instaaldo) e fica pedindo a inserção de um CD-Rom  1 ,  que não tenho ou busca um arquivo com extensão .msi. Como poço evitar que isso fique se repetindo?

[JessikaA]

Bom dia joaomarcos, você pode tentar fazer o upgrade do programa da seguinte forma:

Fazer o upgrade do HP Photosmart Essential para o HP Photo Creations no Windows

Siga estas instruções para fazer o upgrade do HP Photosmart Essential para o HP Photo Creations no Windows XP, Windows Vista ou Windows 7.

1. Abra uma nova janela para acessar o site HP Photo Creative :
   Clique com o botão direito no link HP Photo Creative e selecione Abrir em uma nova janela . O site HP Photo Creative será aberto.
2. Logo abaixo de Para XP, Vista e Windows 7 , clique no botão Download grátis . Uma janela de Download de arquivo - Aviso de segurança será exibida.
3. Clique em Executar . Uma janela se abre para exibir o progresso do download do software.
4. Assim que o software baixar, uma janela será aberta exibindo a questão Você deseja executar este software? Clique em Executar . O assistente de configuração do HP Photo Creations será aberto.
5. Siga as instruções exibidas na tela para instalar o HP Photo Creations.
6. Quando a instalação terminar, clique em Concluir para sair do assistente de instalação.

Ou você pode tentar desinstalar o programa caso queira, na documentação você pode encontrar a opção de desinstalação também.

Fazer upgrade do HP Photosmart Essential ou do HP Photosmart Studio para o HP Photo Creations

:smileywink: