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Estudante
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Mensagem 1 de 2
315 Exibições
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hp photosmartessential

Toda vez que inicio o PC o windows tenta instalar o hpphotosmartessential (ele ja está instaaldo) e fica pedindo a inserção de um CD-Rom  1 ,  que não tenho ou busca um arquivo com extensão .msi. Como poço evitar que isso fique se repetindo?

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3217 2912 219 839
Mensagem 2 de 2
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hp photosmartessential

Bom dia joaomarcos, você pode tentar fazer o upgrade do programa da seguinte forma:

 

Fazer o upgrade do HP Photosmart Essential para o HP Photo Creations no Windows
 
Siga estas instruções para fazer o upgrade do HP Photosmart Essential para o HP Photo Creations no Windows XP, Windows Vista ou Windows 7.
  1. Abra uma nova janela para acessar o site HP Photo Creative :
    Clique com o botão direito no link HP Photo Creative e selecione Abrir em uma nova janela . O site HP Photo Creative será aberto.
  2. Logo abaixo de Para XP, Vista e Windows 7 , clique no botão Download grátis . Uma janela de Download de arquivo - Aviso de segurança será exibida.
  3. Clique em Executar . Uma janela se abre para exibir o progresso do download do software.
  4. Assim que o software baixar, uma janela será aberta exibindo a questão Você deseja executar este software? Clique em Executar . O assistente de configuração do HP Photo Creations será aberto.
  5. Siga as instruções exibidas na tela para instalar o HP Photo Creations.
  6. Quando a instalação terminar, clique em Concluir para sair do assistente de instalação.

Ou você pode tentar desinstalar o programa caso queira, na documentação você pode encontrar a opção de desinstalação também.

 

Fazer upgrade do HP Photosmart Essential ou do HP Photosmart Studio para o HP Photo Creations

 

:smileywink:

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