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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
516 Exibições
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o meu notebook nao esta segurando carga da bateria

o meu notebook nao esta segurando carga da bateria, ou seja, nao carrega mesmo desligado e plugado na tomada, isso é algum defeito??

ele é novo,  tem poco tempo que comprei ...

Alguém pode me ajudar?

 

3 RESPOSTAS 3
Professor Regente
Professor Regente
4750 1174 305 477
Mensagem 2 de 4
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o meu notebook nao esta segurando carga da bateria

Olá mpjm, tudo bom?

 

 

Ao ligar o seu aparelho o Sistema Operacional informa algum tipo de problema com sua bateria? Já tentou fazer os testes e verificar o resultado?

 

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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o meu notebook nao esta segurando carga da bateria

O ícone da bateria está com u x emcima dela, ou seja, não carrega de jeito nenhum, tentei a restauração do windows com o cd de restauração, mas o icone continua acusando que não está carregando, com um X vermelho emcima do icone da bateria. tentei tudo que podia e olha que o note tem apenas 3 meses que o comprei...

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Regente
Professor Regente
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Mensagem 4 de 4
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o meu notebook nao esta segurando carga da bateria

Conforme o Sistema Operacional indica a sua bateria não está mais segurando carga.

 

 

Como você está em período de Garantia ainda, eu sugiro que entre em contato com a HP e informe o ocorrido. Se o problema for de hardware a troca será efetuada.

 

 

Abraços

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