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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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- Re: Bateria do NOT viciada
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Solucionado!
Bateria do NOT viciada
em 18-06-2024 07:31 PM - editado pela última vez em 19-06-2024 08:30 AM por BeatrizAnjos
Comprei pela internet o NOT HP em 10/07/2023. Produto de mostruário,.
Agora a bateria não segura carga.
So consigo usar o NOT ligado na tomada.
Pelo nomeei de série aparece produto de 2019 e garantia expirada.
Numero série [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
Gostaria de saber se realmente meu NOT está sem garantia.
Aguardo retorno.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Bateria do NOT viciada
em 19-06-2024 09:16 AM
Olá @Refundini
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
A validade da garantia é de acordo com a emissão da NF para qualquer produto...
Mas como tem a situação de produto exposto em mostruário, antes eu te recomendo alinhar com a revenda como ficou as condições da compra e garantia oferecida.
Se ela te afirmar que é de acordo com a NF, sim, produto está na garantia.
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
Bateria do NOT viciada
em 19-06-2024 09:16 AM
Olá @Refundini
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
A validade da garantia é de acordo com a emissão da NF para qualquer produto...
Mas como tem a situação de produto exposto em mostruário, antes eu te recomendo alinhar com a revenda como ficou as condições da compra e garantia oferecida.
Se ela te afirmar que é de acordo com a NF, sim, produto está na garantia.
Att,
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