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Comunicados

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
1.262 Exibições

Bug App HP Prime

em ‎23-01-2019 12:34 PM

Produto: App HP Prime Graphing Calculator
Sistema Operacional: iOS 12 - 12.0.1

Boa tarde

 

Possuo uma HP Prime física e um aplicativo da HP prime em meu iPhone e iPad. Tanto o iPhone quanto o iPad  estão atualizados para a última versão do iOS, ios 12.1.3.

 

Na calculadora do iOS, desde a última atualização do aplicativo HP Prime, a calculadora não funciona no modo CAS. Toda vez que você digita um cálculo a ser efetuado, e pressiona enter para obter o resultado, o aplicativo entra em colapso e fecha sozinho. 

 

Isso vem acontecendo há mais de dois meses sem uma solução para o problema.

 

Obrigado.

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 4

Bug App HP Prime

em ‎24-01-2019 06:19 PM

Oi Miltonlnatali, 

 

Neste caso, recomendo entrar em contato com o suporte para Calculadoras HP, eles poderão ajudar com o app.

 

11 3878-8338 (São Paulo) / 0800-709-7751 (demais regiões) opções 3 e 7 das 8h -17h, de Segunda a Sexta.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Bug App HP Prime

em ‎24-01-2019 06:36 PM

Vou entrar em contato e tentar uma solução. Obrigado pelos contatos.

Abraços !
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 4 de 4

Bug App HP Prime

em ‎28-01-2019 10:28 AM

Oi Miltonlnatali, 

 

Depois informe se conseguiu resolver o problema. 

Rodolfo A
Trabalho para HP
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação