HP Função financeira apaga

Jefferson87 · ‎23-01-2018

Boa noite. Eu tenho uma calculadora HP 12c Gold e toda vez que eu vou usar a função financeira da mesma(Calculo de juros, taxa, valor presente e etc) ela simplesmente apaga os números e quando eu ligo ela de novo aparece a seguinte mensagem: PR Error.

Eu não sei mais o que fazer.

Ronaldo_Ferr · ‎24-01-2018

Olá @Jefferson87, bom dia amigo !

Esse "PR Error" é resolvido efetuando um reset geral na calculadora.

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para resolver o problema:

Calculadora HP 12c - Reinicialização da calculadora

https://support.hp.com/br-pt/document/bbia5202

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferr · ‎24-01-2018

Olá @Jefferson87, bom dia amigo !

Esse "PR Error" é resolvido efetuando um reset geral na calculadora.

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para resolver o problema:

Calculadora HP 12c - Reinicialização da calculadora

https://support.hp.com/br-pt/document/bbia5202

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

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Jefferson87 · ‎30-01-2018

Boa noite. Eu já não sei o que faço. Só sei que continua assim! Função financeira não funciona nessa calculadora.

Ronaldo_Ferr · ‎30-01-2018

Mas vc conseguiu fazer o reset conforme documento ?

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Jefferson87 · ‎31-01-2018

Bom dia. Resolvido, eu fiz o Reset trocando as baterias e deu certo. Muito obrigado.

JessikaV · ‎31-01-2018

Olá @Jefferson87,

Ficamos felizes que você conseguiu resolver o problema com a ajuda da comunidade!

Se possível, clique no botão “Aceitar como solução” da resposta que resolveu o seu problema. Assim, estará a ajudar outros usuários que tenham a mesma pergunta

Obrigada por usar o Fórum!

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

Eu trabalho para a HP