HP Support Assistant - Adicionar novo dispostivo

EricoRomeu · ‎05-07-2019

Boa tarde estou a tentar adicionar o produto no hp suport assistant, mas diz que já está adicionado, apesar do produto não estar na aparecer no programa

Ronaldo_Ferr · ‎06-07-2019

Olá @EricoRomeu , boa noite amigo !

Sugiro que remova o HP Support Assistant e reinstale com a versão atual:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Se não resolver, faça o seguinte...

1. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
2. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
3. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

Agora reinicie o computador e reinstale o HP Support Assistant novamente.

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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