HP12C - Número de série e número do produto

[Rdanigno]

Estou tentando verificar a garantia da minha calculadora. O website pede o número de série (10 dígitos) e o número do produto (6 a 7 dígitos), mas não consigo localizá-los na calculadora. Há apenas um código alfanumérico de 11 dígitos. Onde encontro estas duas informações?

Agradeço qualquer ajuda!

(Problema que estou tentando resolver: alguns segmentos do LCD não estão aparecendo)

[Fernando_R]

Bom dia.

O Numero do produto você encontra digitando o modelo HP 12c, no site da HP.

Porém tanto o numero do produto como o numero de série tambem ficam visíveis na parte de traz da calculadora em uma etiqueta da HP.

[Rdanigno]

Boa tarde, Fernando.

A única etiqueta que encontro atrás da minha calculadora é uma com 11 dígitos alfanuméricos. Deveria ter outra etiqueta?

[Fernando_R]

Clique na estrela a cada resposta minha como forma de agradecimento.

Normalmente sim.

Como aparece no link abaixo.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/weInput?lc=pt&dlc=pt&cc=br&product=81575

Seria um etiqueta igual a que aparece do lado direito inferior do link acima.

[Rdanigno]

A minha calculadora não possui tal etiqueta com código de barras. Apenas uma etiqueta simples com os 11 dígitos... Essa etiqueta deveria estar colada na própria calculadora? Ou deveria estar na caixa dela?

Pra falar a verdade, acho que não teria nem lugar pra colar essa etiqueta na calculadora sem que impossibilitasse a leitura de algumas informações escritas atrás dela... Veja a foto do link a seguir:

http://bimg1.mlstatic.com/calculadora-hp12c_MLB-F-2911906990_072012.jpg

A única etiqueta que tenho na calculadora é aquela branca em cima, a direita (essa não é minha calc., mas apenas um exemplo que encontrei na net)

[Fernando_R · Accepted solution]

Entendi,

Certo, pode estar também em alguma das laterais da caixa, a informação com o numero de serie, porém a etiqueta teria que esta na própria calculadora, provavel que esteja neste caso na parte interna, pois pode estar tanto na parte de traz da calculadora ou na parte de dentro, removendo a tampa se não estiver visivel, você irá encontrar atraz da bateria.