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Mensagem 1 de 2
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PLOTTER Designjet T120

Microsoft Windows 11

MINHA PLOTTER AO LIGAR ESTÁ APRESENTANDO O SEGUINTE ERRO: B34F0068 em uma tela azul.

 

WhatsApp Image 2023-03-29 at 10.54.53.jpeg

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PLOTTER Designjet T120

Olá @toppower , boa noite !

 

Esse é um problema físico na plotter e precisará acionar um técnico para reparo.

 

Esse erro de tela azul normalmente ocorre por uma falha na formatter (placa mãe).

Veja no site abaixo um vídeo com orientações de um reset físico para na placa mãe para tentar resolver:

https://forumsulink.com.br/topic/99-hp-designjet-t120-e-t520-erros-805de031-805d6531-805d0070-b87e71...

 

Veja ainda esse outro post indicando a troca de uma placa - Designjet encrypted chip:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/PLOTTER-H...

 

substituir a peça

Designjet encrypted chip

 

No link abaixo, tem a lista de assistencias técnicas da HP em todo o Brasil que podem lhe apoiar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !


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