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Problema na estação do kit de conectividade

em ‎16-12-2019 08:07 PM

Produto: HP Prime Graphic Calculator
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Meu computador é o Windows 10 e, quando tento instalar o kit de conectividade para acessar a calculadora HP prime, ele não é reconhecido e pede para o PC ser reiniciado, só que não importa quantas vezes eu reinicio, nada muda
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Mensagem 2 de 2

Problema na estação do kit de conectividade

em ‎17-12-2019 08:58 AM

Olá @igorsena , bom dia amigo !

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

 

1. Desinstale o kit de conectividade.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

 

Depois reinicie o computador e reinstale o kit de conectividade para testes.

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

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