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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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RESGATE DE RECOMPENSAS

IMPRESSORA HP 1510
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá, dona HP, adquiri um cartucho original 662 e ao instalá-lo no pc descobri que fui agraciado com um brinde por vocês. Bem, como não sei como proceder para resgatar ele quero que entrem em contato comigo pelo meu e-mail pessoal.

 

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

 

Sou cliente da HP há anos. 

 
 
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,830 27,620 6,918 9,549
Mensagem 2 de 2
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RESGATE DE RECOMPENSAS

@Mika22 , bom dia !

 

Infelizmente a promoção não é mais válida, sendo assim...Siga o passo a passo abaixo para que a mensagem não fique aparecendo pra ti:

 

1 - Verifique se na mensagem aparece a opção "Não mostrar mais esta mensagem no futuro". Se aparecer clique nela e feche a mensagem.

2 - Se o erro persistir, tente desabilitar o suporte bidirecional para ver se para de mostrar essa mensagem:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e Impressoras e abra.
Clique com o botão direito do Mouse em cima do ícone da impressora e depois clique em Propriedades da Impressora.
Navegue até a Guia Portas desmarque o campo que estiver escrito Ativar Suporte Bidirecional.
Dê Ok e reinicie o computador.

 

Ronaldo_Ferreir_0-1650023855382.png

 

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

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