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Substituição de bateria
em 30-03-2024 03:39 AM
Adquiri o meu PC HP há cerca de 3 anos, pelo que já se encontra fora da garantia, mas a bateria ainda não.
Preciso de substituir a bateria principal, no entanto sei que, independentemente de estar dentro da garantia, esta não cobra o desgaste da mesma.
Comprei o PC na Media Market com seguro adicional. Neste sentido, devido deslocar-me presencialmente à loja com o comprovativo de compra, de forma a saber se há a possibilidade de resolverem o problema ou haverá outro meio de resolução?
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Substituição de bateria
em 11-04-2024 02:55 PM
OLá @sara_afonso16
A Comunidade de Suporte HP do Brasil é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.
Este procedimento aqui no Brasil ele não se aplica, o acessório tem 01 ano de garantia de acordo com o produto.
Te recomendo ligar na HP de Portugal e verificar esse processo que está citando.
No aguardo
Att,
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