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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
268 Exibições

Solucionado!

Suporte para Teclado GK400F

em ‎13-02-2024 07:45 PM - editado pela última vez em ‎16-02-2024 05:14 PM por Ex-HP

Nota dos moderadores : esta mensagem foi postada originalmente em outro tópico, mas foi movida para um novo para dar mais visibilidade aos voluntários que ajudam os clientes na Comunidade.

URL do tópico original : https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-desktops/Suporte-para-Teclado-GK400F/m-p/803846#M15948

 

Estou exatamente como mesmo problema. Comprei o teclado e a HP agora ignora o cliente. Não aceita o número de série, não está na lista de produtos, não tem como fazer contato. Nunca mais compro nada da HP.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Suporte para Teclado GK400F

em ‎16-02-2024 05:42 PM

Olá @lfbmoreira 

 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

 

Pelo link abaixo pode contatar diretamente a HP e ter uma resposta oficial.

 

https://www8.hp.com/h41268/live/index.aspx?qid=33979

 

Escolha a opção: "Experiência com Suporte"

 

Lá obterá a resposta oficial

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Suporte para Teclado GK400F

em ‎16-02-2024 05:42 PM

Olá @lfbmoreira 

 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

 

Pelo link abaixo pode contatar diretamente a HP e ter uma resposta oficial.

 

https://www8.hp.com/h41268/live/index.aspx?qid=33979

 

Escolha a opção: "Experiência com Suporte"

 

Lá obterá a resposta oficial

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação