TECLAS STO E RCL NÃO FUNCIONAM

[EDUCS08]

As teclas STO e RCL não funcionam na minha HP, aparentemente todo o resto funciona....

[Fabio_L32]

Olá @EDUCS08 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Veja se com reset a falha pode solucionar:

Calculadora HP 12c - Reinicialização da calculadora | Suporte HP®

No aguardo

Att,

[EDUCS08]

Bom dia Fabio

Não adiantou. Fiz a primeira forma de reinicialização e fica na tela a mensagem Pr Error.

Fiz o teste apertando o sinal (x)+ON, e aparece running mas só não acende as demais funções

[Fabio_L32]

Olá @EDUCS08 

Calculadora em garantia ?

No aguardo

Att,

[EDUCS08]

Não. Já tenho a calculadora faz um tempo, sinceramente não havia usado essas duas teclas mas agora estou fazendo um MBA, e justo agora que preciso, vi que elas não funcionam...

[Fabio_L32]

Olá @EDUCS08 

Os assistentes abaixo podem ajudar:

https://www.cscenter.com.br/
http://consertocalchp.com.br/
http://www.sarefe.com/
http://www.autorizadahp.com/
http://hpcenter.com.br/

Att,

[EDUCS08]

Eu vi em um outro post, de uma usuária que estava com o mesmo problema e vi suas respostas, inclusive já tentei contato com esses sites que você passou mas até agora nada. E pelo que estou pesquisando parece que é um problema comum a HP poderia se pronunciar eu acho.

[Fabio_L32]

Olá @EDUCS08 

Aqui na comunidade, como somos voluntários, apenas apoiamos em procedimentos técnicos. 

Caso queira uma resposta oficial da HP, siga pelo link abaixo:

Conecte-se à HP

Escolha a opção "Experiência com Produto" e aguarde o retorno oficial.

Att, 

[EDUCS08]

Perfeito. Muito obrigado. Sigo tentando resolver o problema. Obrigado pela atenção.

[Fabio_L32]

Olá @EDUCS08 

Imagina, caso sanei as duvidas, pode marcar como solucionado ? 

Obrigado

Att,