cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
245 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tecla Shift HP Prime

HP Prime G2 2AP18AA

Tenho uma dúvida sobre o comportamento da tecla Shift da minha HP Prime, ela é recém comprada(segunda feira).

No primeiro dia, a calculadora só ligava quando conectada a tomada e a tecla Shift não respondia de jeito nenhum. Eu deixei ela com a bateria mas sem carregar até a manhã, atualizei e melhorou o funcionamento. No caso da tecla Shift ela começou a responder, mas as vezes não responde quando é oprimida, a frequência em que isso acontece não está muito alta. Então, queria saber se se trata de um problema físico do teclado, problema de processamento do sinal ou um bug no firmware e se já aconteceu o mesmo problema com outro usuário e como o resolveu.

 

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
35,939 27,497 6,934 9,570
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tecla Shift HP Prime

Olá @slenderyisus , boa noite !

 

Primeiramente, garantir que ela já esteja atualizada.

Se sim, pode ser alguma configuração errada e sugiro um reset pra tentar resolver:

 

1 - Tente um reset geral da HP Prime conforme vídeo abaixo:

https://www.youtube.com/watch?v=jZq6IlLrhJg

 

2 - Se não resolver, deixe ela sem bateria por 24hs para zerar os capacitores.

 

Se ainda assim não resolver e como ela é nova, entre em contato através do canal oficial de suporte à calculadoras da HP:

https://www.hp.com/br-pt/calculators.html

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ensino nesse vídeo como resetar e limpar a memória da HP Prime. E também como controlar a luminosidade da tela dela.
Essa resposta foi útil? Sim Não
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,939 27,497 6,934 9,570
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tecla Shift HP Prime

Olá @slenderyisus , boa noite !

 

Primeiramente, garantir que ela já esteja atualizada.

Se sim, pode ser alguma configuração errada e sugiro um reset pra tentar resolver:

 

1 - Tente um reset geral da HP Prime conforme vídeo abaixo:

https://www.youtube.com/watch?v=jZq6IlLrhJg

 

2 - Se não resolver, deixe ela sem bateria por 24hs para zerar os capacitores.

 

Se ainda assim não resolver e como ela é nova, entre em contato através do canal oficial de suporte à calculadoras da HP:

https://www.hp.com/br-pt/calculators.html

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Ensino nesse vídeo como resetar e limpar a memória da HP Prime. E também como controlar a luminosidade da tela dela.
Essa resposta foi útil? Sim Não
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação