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driver para o Scanjet G4050 no sistema operacional macOS Mojave versão10.14 rodando num MacBook Air
em 06-12-2020 06:37 PM
Já baixei o arquivo ( HP Easy Start.app) do site da HP para instalar o scanner mas não deu certo. Dá a mensagem "Não foi possível localizar automaticamente qq opção de software para esse produto. Visite o site da HP e pesquise soluções de produto ". De volta ao site o processo começa de novo e não há um driver que funcione no macOS Mojave versão10.14 rodando num MacBook Air.
Alguém pode me informar como consigo esse driver?
Repetindo: onde posso conseguir o driver para instalar o Scanjet G4050 num MacBook Air, sistema operacional macOS Mojave versão10.14.
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driver para o Scanjet G4050 no sistema operacional macOS Mojave versão10.14 rodando num MacBook Air
em 07-12-2020 02:00 PM
Olá @ZéLuiz , boa tarde amigo !
No site HP, só tem um app para instalação, então creio que tenha usado esse para instalar:
Se com esse apresenta falha, a outra forma seria com driver interno da Apple conforme link abaixo:
https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh28039/mac
Espero que lhe ajude !
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driver para o Scanjet G4050 no sistema operacional macOS Mojave versão10.14 rodando num MacBook Air
em 11-12-2020 12:44 PM
Boa tarde! Infelizmente não resolveu. O problema persiste. Falei com a Apple e depois de uma longa série de testes com minha máquina, um MacBook Air (13-inch, Mid 2013), não encontraram nenhum problema com o meu MacBook. Concluímos que o problema é com a HP que não fornece o driver corretamente. Estou tentando contato telefônico com o supporte da HP mas é praticamente impossível conseguir ser atendido...
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