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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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produto comprado número [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
em 18-06-2024 02:11 PM - editado pela última vez em 18-06-2024 02:28 PM por BeatrizAnjos
PEDIDO NÚMERO
PEDIDO ALEGA TER SIDO ENTREGUE, MAS NÃO FOI EU QUE RECEBI. FAVOR ME AJUDAR.
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produto comprado número [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
em 18-06-2024 04:48 PM
Olá @User218062024
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Se foi comprado pelo site ou pela loja HP, pode acionar pelo link abaixo com o numero do pedido:
https://www.hp.com/br-pt/shop/assistencia-e-suporte.html
Em caso negativo, terá que acionar o SAC da revenda
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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produto comprado número [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
em 22-06-2024 04:07 PM
não quero que seja mudado meu nome de usuário e já recebi meu produto