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Mestrando
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Como encontrar Tópicos sem resposta

Olá!

 

Seja bem-vindo a Comunidade de Suporte HP!

 

Você pode ver que, aqui na comunidade, a maioria dos usuários que contribui é composta por voluntários, ou seja, pessoas que tem interesse em ajudar outras pessoas que buscam ajuda com produtos HP.

 

Temos um programa de reconhecimento para essas pessoas, e se você se interessar, pode ler mais informações sobre isso aqui: As 10 melhores razões para você se tornar um Expert

 

Se você se interessa em ajudar outras pessoas aqui na comunidade, ou já vem ajudando, veja abaixo uma dica para identificar os ‘Tópicos não respondidos,

 

Como encontrar "Tópicos sem Resposta"

 

Uma das maneira de localizar tópicos sem respostas, é através da página inicial da Comunidade, você primeiramente deve  registrar-se ou entrar com suas credenciais (se você já estiver ‘logado’ no seu perfil, estes links retornarão à página inicial)

 

Depois disso, você será direcionado à página inicial do fórum, e aí você poderá visualizar, a direita da mensagem de boas vindas a opção de tópicos recentes. Veja na figura abaixo:

 

01.png

 

Ao clicar em Tópicos recentes, você será direcionado para a seguinte página:

 

 

02.jpg

 

Clicando na opção Sem Respostas, será listado todos os posts que estão sem respostas na Comunidade. Você pode clicar com o botão direito do mouse sobre o link e solicitar para abrir em uma nova guia, preservando assim a sua lista de tópicos sem resposta.

 

 

Para realizar uma busca  mais  específica, você pode seguir os passos a seguir.

 

  • Na página inicial da Comunidade, clique no campo de pesquisa, e sem escrever nada, pressione Enter.

 

1a.jpg

 

 

 

 

  • Você será direcionado à seguinte página:

 

1a.jpg

 

 

 

  • Clicando no botão Avançado, será disponibilizado a opção de filtrar posts sem respostas.

 

1a.jpg

 

 

 

  • Você ainda pode selecionar alguns filtros, como categoria, data, usuário, etc..

 

1.png

 

 

 

Espero que tenha ajudado!

 

 

Se tiver sugestões, fique à vontade para comentar na nossa seção de Comentários e Sugestões para o Fórum.

 

Para saber mais dicas, confira: Melhore sua experiência no fórum

 

 

Abraços,

Eu trabalho para a HP.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação