cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
256Exibições
Reportar Mensagem

Assistencia Autorizada HP

Impressora HP GT 5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei uma impressora HP Deskjet GT 5820 na LG Importados (Salto del Guairá, PY), porem com 500 folhas impressas ela está dando erro de "falha do cartucho de tinta".

Como devo proceder? Moro na regiao de Londrina - PR, o melhor é levar a uma empresa de assistencia autorizada por questão de garantia? se sim qual é a empresa? ou seria um problema de hardware?

 

Aguardo respostas...9ffcc694-3592-407c-bd06-8b1571e530ee.JPG

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Assistencia Autorizada HP

Olá @LHB , bom dia !

 

Primeiramente, tente seguir os passos do documento abaixo pra ver se resolve:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...

 

Você tem algum outro cartucho para teste ?

 

No aguardo


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação