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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Conexão Wifi

hp 1102w, m106
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tenho tido muito problema com as impressoras 1102w e m106, a conexão wifi cai direto, imprimo uma página e na próxima já da erro porque a conexão cai, as vezes fica funcionando por dias, de repente a conexão cai e é preciso conectar novamente utilizando cabo usb ou wps.

Já trocamos roteador, switch, operadora de internet e não conseguimos resolver o problema, temos 2 impressoras 1102 e 1 m106.

Isso causa muito transtorno, porque não trabalho todos os dias na empresa e quando ocorre o problema os trabalhos de impressão se acumulam. Creio que o problema é da impressora, já atualizamos os drivers também.

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Conexão Wifi

Oi, Ferreiradasante, 

 

Reset a rede sem fio das impressoras, pode ajudar a manter a conexão:

 

Impressora P1102w HP:

1. Desligue a impressora.
2. Segure o botão cancelar e wireless e ligue a impressora.
3. Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.

Nota: Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora.

 

HP LaserJet Ultra M106

1. Imprima a página de rede, pegue o IP e entre no EWS da impressora.

2. Na guia Sistema, clique em Salvar e Restaurar no painel de navegação esquerdo.

3. Na área de Restaurar Padrões, clique no botão Restaurar padrões.

A impressora é reiniciada automaticamente.

Nota: Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora.

 

Assim que reinstalar as impressora monitore para ver se a conexão continua estável.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Conexão Wifi

Ainda não pude aplicar a orientação recebida, assim que fizer posto o resultado.

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Conexão Wifi

Oi Ferreiradasante, 

 

Ok, fico aguardando seu retorno.

 

Abraços.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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