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Conexão Wifi
em 16-03-2019 12:09 PM
Tenho tido muito problema com as impressoras 1102w e m106, a conexão wifi cai direto, imprimo uma página e na próxima já da erro porque a conexão cai, as vezes fica funcionando por dias, de repente a conexão cai e é preciso conectar novamente utilizando cabo usb ou wps.
Já trocamos roteador, switch, operadora de internet e não conseguimos resolver o problema, temos 2 impressoras 1102 e 1 m106.
Isso causa muito transtorno, porque não trabalho todos os dias na empresa e quando ocorre o problema os trabalhos de impressão se acumulam. Creio que o problema é da impressora, já atualizamos os drivers também.
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Conexão Wifi
em 19-03-2019 11:07 AM
Oi, Ferreiradasante,
Reset a rede sem fio das impressoras, pode ajudar a manter a conexão:
Impressora P1102w HP:
1. Desligue a impressora.
2. Segure o botão cancelar e wireless e ligue a impressora.
3. Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.
Nota: Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora.
HP LaserJet Ultra M106
1. Imprima a página de rede, pegue o IP e entre no EWS da impressora.
2. Na guia Sistema, clique em Salvar e Restaurar no painel de navegação esquerdo.
3. Na área de Restaurar Padrões, clique no botão Restaurar padrões.
A impressora é reiniciada automaticamente.
Nota: Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora.
Assim que reinstalar as impressora monitore para ver se a conexão continua estável.
Trabalho para HP
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Conexão Wifi
em 20-03-2019 11:01 AM
Ainda não pude aplicar a orientação recebida, assim que fizer posto o resultado.
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Conexão Wifi
em 20-03-2019 04:40 PM
Oi Ferreiradasante,
Ok, fico aguardando seu retorno.
Abraços.
Trabalho para HP