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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
229Exibições
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Conexão sem fio: multifuncional escaneia, mas não imprime.

Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

MInha multifuncional, no modo rede, escaneia normalmente. Mas não imprime. Já fiz a reinstalação várias vezes, ms o problema persiste. Na conexão sem fio, escaneia sem problemas, mas quando envio um documento para impressão, esta não é concluída. Eu tenho sempre que conectar o cabo para concluir a impressão. Já usei também o "Scan Doctor", mas não adiantou. A impressão através do modo "wireless" não está funcionando.

O que fazer para eliminar esse problema?

 

Obrigado,

JC

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Conexão sem fio: multifuncional escaneia, mas não imprime.

Olá @Codeco ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Veja os procedimentos abaixo que podem ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

Espero que ajude

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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