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Conexão sem fio
em 25-06-2020 01:56 AM
Impressora não consta na lista de suporte do app que não encontra impressora
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Conexão sem fio
em 25-06-2020 03:30 PM
Oi, Jmb_musico,
Reset a rede sem fio da impressora e veja se consegue conectar com o app HP Smart:
1. Pressione o botão wireless na parte frontal do equipamento.
2. Pressionando a seta para direita procure a opção config. sem fio, e pressione OK.
3. Pressionado a seta para direita procure a opção Restaurar os padrões de rede, e pressione OK.
Verifique se a função sem fio do equipamento está ativa, a luz azul próximo ao botão de wireless deve estar piscando se não estiver, ative a função sem fio:
1. Pressione o botão Wireless na parte frontal do equipamento.
2. Pressionando a seta para direita procure a opção config. sem fio, e pressione OK
3. Pressionado a seta para direita procure a opção Ativar sem fio, e pressione OK, o led wireless ficara piscando.
Agora abra o app e tente encontrar a impressora.
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Conexão sem fio
em 29-06-2020 11:45 AM
Olá caro amigo ... obrigado pela dica .. porém o problema continua ... na verdade a algum tempo a comunicação parou pir falta de plugin pois não está mais disponível ... então meu genro usou um antigo roteador D-Link para fazer a comunicação entre a impressora e o moldem da vivo ... funcionou bem ... mas agora o app diz que é impossível configurar a impressora pois ela não aparece na lista suportada.
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Conexão sem fio
em 29-06-2020 12:29 PM
Oi, Jmb_musico,
A impressora está instalada em algum computador pela rede sem fio?
Está instalada pelo roteador e funcionando?
Teste o sinal da impressora pelo Celular, instale o HP Smart e veja se consegue encontrar o sinal.
Mas você pode ver o sinal da impressora pelo celular em o HP Smart, é só entrar em Configurações, depois no campo de pesquisa escreva Impressão e abra, no programa de impressão do Android irá aparecer o sinal da impressora, toque no sinal para adicionar o equipamento.
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Conexão sem fio
em 30-06-2020 01:10 PM
Não uso PC nem Nout ... uso apenas o celular ... é no app HP smart que existe a informação que a impressora não consta na lista suportada e não pode ser configurada.
O moldem da vivo e o roteador D-Link estão conectados via cabo e funcionando ... a impressora encontra e conecta a rede feita para ela no D-Link .. porém o app Hp smart não encontra a impressora .
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Conexão sem fio
em 30-06-2020 04:46 PM
Oi, Jmb_musico,
Usando outro celular você consegue encontrar o sinal da impressora?
Em vez usar o aplicativo HP Smart, use apenas o Serviço de impressão nativo do Android para encontrar a impressora, é só tocar em Configurações e lá no campo de pesquisa digitar Impressão que irá aparecer o serviço de Impressão, abra e tente encontrar a impressora.
Se possível, restaure as configurações de rede de seu celular, em alguns casos esse procedimento pode funcionar.
Trabalho para HP
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Conexão sem fio
em 01-07-2020 12:09 AM
Pois é caro amigo .. tentei pelo Android do meu cel ... não encontrou a impressora
Tentei pelo Android e pelo app HP smart do cel da minha esposa e também não encontrou ...
Infelizmente acho que minha HP Photosmart 110 séries não é mais compativel com o Android ...
Grato pela atenção ... 👏👏👊
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Conexão sem fio
em 01-07-2020 02:57 PM
Oi, Jmb_musico,
Pode ser que a impressora esteja com problema, não é normal a falha persistir em dois aparelhos, e é difícil da rede sem fio se tornar incompatível.
Reset a impressora dessa forma e veja se consegue sinal:
1. Com a impressora ligada, no menu inicial pressione o botão "Voltar", depois o "Cancelar", após "Voltar" e "Voltar" novamente.
2. Quando aparecer "Suporte Menu" pressione "OK", após localize a opção "Reset menu" e pressione "ok", agora localize "Semi Full Reset" e pressione Ok para restaurar a impressora.
Depois do reset será necessário reinstalar.
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