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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Excluir um trabalho armazenado com PIN de antigo funcionário

em ‎04-07-2024 11:53 AM

Produto: HP Laserjet 500 MPF M525
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Olá!

 

Possuímos uma HP Laserjet m525 em rede e utilizamos trabalho armazenado com PIN (liberamos diretamente na impressora). Acontece que existem trabalhos com senha de antigos funcionários que foram desligados e ficaram na impressora. Como posso remover tais informações da lista de trabalhos armazenados? (Afinal de contas tem trabalhos com 2 ou até 3 anos "presos" no aparelho).

 

 Grande abraço a todos e espero alguma luz pra essa questão.

 

Thiago (Inmestra)

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Excluir um trabalho armazenado com PIN de antigo funcionário

em ‎08-07-2024 08:19 AM

Obrigado(a) por usar a Comunidade de Suporte HP!
 
Verificamos que o seu equipamento pertence à linha de produtos empresariais HP. Por isso, gostaríamos de indicar um atendimento especializado para a linha de seu produto.
 
Para atendimento de servidores, switches e demais serviços Hewlett Packard Enterprise (HPE), acesse este link: HPE Support Center
 
Para produtos das linhas: notebooks e desktops empresariais, workstations, impressoras empresariais ou de formato grande (Plotter/DesignJet), acesse este link: Entre em Contato com o Suporte HP
 
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Abraços!
 
BEATRIZANJOS
Moderadora da Comunidade de Suporte HP

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