HP DeskJet 2776 (wifi) não imprime

angelomeio · ‎03-08-2023

Minha DeskJet 2776 parou de responder aos comandos de impressão do meu notebook (windows 10).

Ela sempre foi temperamental, imprimia com pouco cuidado qualquer documento que não fosse enviado através do HP Smart e nunca obedeceu comandos de imprimir apenas em escala de cinza. Dia desses a tinta colorida acabou e ela deixou de reconhecer o cartucho colorido (original). Agora funciona no "Modo de um só cartucho", porém recusa comandos de impressão vindos do notebook. Envio o comando e ele fica lá parado na fila de impressão.

Através do smartphone consigo, porém é pouco prático.

Já tentei desinstalar os drives da impressora e o HPsmart e instalar novamente, não resolveu. Também já tentei resetar as configurações de conexão wifi da impressora, não funcionou. Já tentei até mesmo utilizar a rede própria da máquina e nada.

Vi uma postagem aqui de 2021 dizendo que poderia ser reação a alguma atualização do windows ou alguma barreira do antivirus, porém bastante tempo já se passou desde essa postagem e eu utilizo apenas o defender do windows.

Ronaldo_Ferr · ‎24-08-2023

Olá @angelomeio , boa tarde !

Via USB ela imprime normalmente ?

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