Impressão

[Judy_Isa]

A luz azul do wi fi está acesa, aparece que tem documento na fila, mas não imprime. Um documento pedi para cancelar, mostra que está cancelando, e fica nisso. O que fazer??? 

[DarlanTécnico]

e so entrar no cmd (prompt de comando) e executar como administrador com o botão direito do mouse e digitar o segunte comando

net stop spooler 

e ira finalizar o serviço de spooler do computador

e depois digitar

net start spooler

e o serviço de spooler sera iniciado

OBS: spooler ( fila de Impressão)

[Judy_Isa]

Segui a orientação e aparece Erro de sistema 5, acesso negado. Por favor, o que devo fazer?

[DarlanTécnico · Accepted solution]

Provavelmente voce esqueceu de executar como administrador

Tente novamente porém como administrador

Para você verificar se está como administrador
quando abrir a tela preta do cmg verifique
se está como Windows e system 32

Se estiver com o nome que você atribuiu ao computador está errado