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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
141 Exibições

Impressora não imprime

em ‎05-04-2024 05:34 PM

Produto: Deskjet 3762
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

A impressora está ligada ao computador (Windows 11 Home)  por wifi; ambos os indicadores de Wi-Fi e Serviços Web têm luz acesa e, quando se dá ordem para imprimir, o equipamento faz barulho (provavelmente os tinteiros a deslocarem-se no interior), o display fica sempre em 0 e nada se imprime. Ou seja, parece que a comunicação entre os 2 equipamentos não está totalmente bem

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Impressora não imprime

em ‎17-04-2024 11:08 AM

Olá @AlexaMiguel 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/document/ish_5744788-5863617-16

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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