Intermitência do bluetooth

enzokah · ‎05-01-2024

Olá,

meu nome é Enzo e comprei recentemente meu primeiro notebook da HP e venho tendo algum problemas relativamente ao bluetooth. Ao conectar um fone de ouvido sem fio a conexão acaba por manter constantes falhas e intermitências, deixando apenas ruídos, Já reinstalei os drivers, desconectei e conectei o bluetooth mas ainda continuo enfrentando esses problemas. Peço ajuda por favor, dado que não tenho fones com fios.

Ronaldo_Ferreir · ‎06-01-2024

Olá @enzokah , boa tarde !

Por gentileza, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo BIOS, drivers e chipset:

https://support.hp.com/br-pt/help/hp-support-assistant

Com tudo 100% atualizado, reinicie e faça novos testes.

Esse assistente também permite testes em cada item do seu notebook.

Espero que lhe ajude !

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