impressora off line

Riograndense · ‎03-12-2020

boa tarde

minha impressora nao se conecta ao notebook via wi fi, e apresenta falta de driver nas configuracoes de impressora. que faco

?

Fabio_L32 · ‎03-12-2020

Olá @Riograndense ,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pela postagem

Por favor, qual modelo da impressora que apresenta o erro ?

No aguardo

Att,

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Riograndense · ‎04-12-2020

bom dia

deskjet ink advantage 2676

Fabio_L32 · ‎04-12-2020

Olá @Riograndense ,

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

Att,

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Riograndense · ‎05-12-2020

ola @fabio_L32

ja fiz esse procedimento....nao obtive resultado,. vejo que esta faltando o drive e no aplicativo aparece nao instalada.

porem o restante da analise tudo ok.

Fabio_L32 · ‎07-12-2020

Olá @Riograndense ,

Ao testar em outro equipamento, ocorre a mesma falha ?

No aguardo

Att,

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