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Comunicados

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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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8 4 0 0
Mensagem 1 de 3
346 Exibições

Impressora Samsung c480fw

em ‎11-06-2024 04:22 PM

Produto: Samsung c480fw

Quadradinhos no painel, o que significa?? menu e todas as funções pelo teclado estão bloqueadas pires todas as funções pelo computador , celular, tablete funcionando perfeitamente, como resolver segue foto 

IMG_20240606_184738.jpg

 

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Impressora Samsung c480fw

em ‎18-06-2024 05:15 PM

Olá @Compatibilidade , boa tarde !

 

Tente ligar ela sem o toner, teste em outras tomadas também.

Se não resolver, pode ser que um reset físico resolva, mas para isso, só demontando a impressora e reconectando os cabos da placa mãe.

 

Caso necessite de uma assistencia, no link abaixo tem a lista completa em todo o Brasil:
https://h30487.www3.hp.com/t5/Impressoras-Archive-Somente-Leitura/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9...

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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8 4 0 0
Mensagem 3 de 3

Impressora Samsung c480fw

em ‎20-06-2024 10:34 AM

Já tentei este procedimento Man nada adiantou mas agradeço pela tentativa. Abraço boa semana.

 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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