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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
264 Exibições
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Solucionado!

Impressora com ruído

M4075 está com um ruído muito alto quando vai pegar folha e também há um erro de obstrução mas não há papel obstr

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
33,537 27,190 6,670 9,053
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Impressora com ruído

Olá @EscolaRavasco , boa tarde !

 

Tente atualizar o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M3370FD/M337x_387x_407x_V4.00.02.20.zip

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

Se não funcionar, siga as orientações do link abaixo para uma revisão na parte interna:

https://support.hp.com/br-pt/product/samsung-proxpress-sl-m4075-laser-multifunction-printer-series/1...

 

Se tudo isso não resolver, recomendo que acione uma assistencia técnica para analise.

No link abaixo tem a lista de assistencias em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
Reitor
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Impressora com ruído

Olá @EscolaRavasco , boa tarde !

 

Tente atualizar o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M3370FD/M337x_387x_407x_V4.00.02.20.zip

 

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Espero que lhe ajude !

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