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Ronaldo_Ferr
@GuilhermePrinte , bom dia !
Mas você já trocou o fusor ?
Porque apenas o reset não resolve nesse caso, precisa ser trocado o fusor.
Eu só entrei o reset geral do vídeo abaixo na internet:
https://www.youtube.com/watch?v=_WYrI52vdpQ
Esse procedimento de reset de fusor ou kit manutenção é feito apenas por assistencia técnica.
Então se esse reset aí do vídeo não funcionar, sugiro contactar uma das assistencias da HP da lista abaixo:
Espero que lhe ajude !
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