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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
649 Exibições
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Wiffi da M2070 series

Sansung M2070W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Troquei o modem da internet e minha impressora não conecta mais o Wiffi, ja fiz todos procedimentos de instalação reomendados pela sansung e nada dela funcionar....

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2
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Wiffi da M2070 series

Olá @Financeiro, bom dia !

 

Quando trocamos de provedor de internet, a conexão antiga fica atrelada à anterior e por isso ocorre esse problema.

Nesse tipo de caso, é necessário um reset das configurações de rede, porém...no manual oficial não tem nenhum tipo de orientação:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05790150

 

Nesse outro site, eles mencionam que é o reset é feito diretamente pelo suporte à produtos Samsung:

https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1116614-urgente-como-resetar-impressora-samsung-m207...

 

Neste caso, sugiro entrar em contato direto com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

Telefone: 11 4090-1590

https://support.hp.com/br-pt/products/printers/samsung-printers

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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