Wifi não funciona m2020

Paulaignez · ‎22-05-2019

Toda vez que vou imprimir a impressora não está disponível no wifi. Aparece desconectada. Tenho que configurar toda vez.
Comprei por conta disso e tenho que usar o cabo.
Me arrependo amargamente de ter comprado

Ronaldo_Ferr · ‎22-05-2019

Olá @Paulaignez , boa tarde amiga !

Normalmente isso ocorre quando o firmware da impressora não está atualizado, porém no site HP não há nenhuma atualização para o Mojave, apenas o 10.13 ou Windows.

Possui algum outro mac ou alguma maquina com windows só pra atualizar o firmware da impressora ?
Se sim, me informe a versão do sistema para que eu lhe encaminhe a atualização.

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Paulaignez · ‎26-05-2019

Olá, Obrigada. Tenho um note com windows.

Ronaldo_Ferr · ‎27-05-2019

@Paulaignez

ok, mas qual versão do Windows ?
Tipo...Windows 10 - 64 bits

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