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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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Wifi não funciona m2020

Samsung
macOS 10.14 Mojave
Toda vez que vou imprimir a impressora não está disponível no wifi. Aparece desconectada. Tenho que configurar toda vez.
Comprei por conta disso e tenho que usar o cabo.
Me arrependo amargamente de ter comprado
3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
423Exibições
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Wifi não funciona m2020

Olá @Paulaignez , boa tarde amiga !

 

Normalmente isso ocorre quando o firmware da impressora não está atualizado, porém no site HP não há nenhuma atualização para o Mojave, apenas o 10.13 ou Windows.

 

Possui algum outro mac ou alguma maquina com windows só pra atualizar o firmware da impressora ?
Se sim, me informe a versão do sistema para que eu lhe encaminhe a atualização.

 

No aguardo

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
405Exibições
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Wifi não funciona m2020

Olá, Obrigada. Tenho um note com windows.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
395Exibições
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Wifi não funciona m2020

@Paulaignez 

 

ok, mas qual versão do Windows ?
Tipo...Windows 10 - 64 bits

 

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