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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
674 Exibições

HPE Proliant Dl20 Gen9 nao reconhece teclado e mouse

em ‎17-09-2016 01:55 PM

Produto: HPE Proliant Dl20 Gen9
Sistema Operacional: Microsoft Windows Server 2008 (64-bit)

HPE Proliant Dl20 Gen9 nao reconhece teclado e mouse

2 RESPOSTAS 2
Pró-Reitor
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Mensagem 2 de 3

HPE Proliant Dl20 Gen9 nao reconhece teclado e mouse

‎19-09-2016 08:14 AM - editado ‎19-09-2016 09:39 AM

Bom dia amigo,

 

Se voce ligar a maquina e ja pressionar F9 ou F10 ele funciona no post? Ou o problema ocorre somente no sistema operacional?

 

 

Para esse problema vamos precisar aplicar um reset fisico na placa.

 

- desligue o servidor e desconcete cabo de energia

- Abra a tampa do servidor

- na tampa possui o desenho da placa mae e suas informações.

- Localize a opção " maintenance switch "

- Após identificar na tampa localize na system do servidor.

- Provavel que possui um lacre, remova e o jumper 6 altera para ON.

- Ligue a maquina , ira apresentar uma mensgaem informando que o Jumper esta ON após a mensagem desligue volte o jumper para o mesmo lugar e ligue o servidor novamente.

- Efetue novos testes com teclado e mouse

 

duvidas verifique esse documento: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Servidores/RESTAURAR-CONFIGURA%C3%87%C3%83O-DE-F...

 

Pró-Reitor
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Mensagem 3 de 3

HPE Proliant Dl20 Gen9 nao reconhece teclado e mouse

em ‎22-09-2016 08:37 AM

ola amigo,

 

Foi realizado o processo?

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