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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
215 Exibições

Devolução dinheiro

em ‎26-06-2024 09:24 AM

Ola bom dia tudo bem?

Em outubro 2022 realizei uma compra de um computador HP, vocês me deram o boleto, eu paguei e depois fiquei sabendo que a compra foi cancelada por vocês. Enviei vários emails que tenho salvos e não tive resposta para onde foi o dinheiro pois ele não foi devolvido para a minha conta. Eu só preciso que vocês me digam para onde foi devolvido esse dinheiro para eu prestar contas. 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Devolução dinheiro

em ‎26-06-2024 03:19 PM

Olá @GMM 

 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui

 

Recomendo que se caso foi comprado pela Loja HP, entre em contato com o time de vendas e especifique o que ocorre, abaixo seguem os dados de contato:

 

Captura de tela 2023-07-12 094922.png

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação